ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy nejpozději do 14 dní od doručení zboží

Položky, které mohou být vráceny nebo vyměněny do 14 dnů od přijetí, musí splňovat následující kritéria: 
1. Při přepravě došlo k poškození, zlomení nebo znečištění. 
2. Položky byly doručené v nesprávné velikosti / barvě. 
3. Nevyprané, neopotřebené a nepoužité položky, které nesplnily vaše očekávání do 14 dnů od obdržení. 

- Odstoupení od kupní smlouvy může být odesláno libovolným způsobem, například písemně doporučeným dopisem nebo emailem na info@vilis.cz do 14. dne od doručení zboží.

- Po doručení odstoupení od kupní smlouvy má zákazník 14 dní na odeslání zboží na korespondenční adresu provozovatele eshopu.

- Po doručení zboží na adresu provozovatele eshopu běží lhůta 14 dní pro vrácení peněz zákazníkovi stejným způsobem, kterým zákazník uhradil objednávku, pokud se obě strany nedohodnou na jiném způsobu.

- V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel náklady spojené s navrácením zboží a nebo náklady za navrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.

- Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží v případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí postupně, ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

- Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete využít tento formulář: Formulář odstoupení od smlouvy

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení